当前的获客手段：多数大型企业依然严重依赖于SEM和信息流或其他导量机构，招募大量销售团队进行地推或高压销售，绝大部分企业都设有人工电销外呼团队。
SEM虽能导流但成本日益攀升，SEO见效极慢，CPA导量水分较大，转化不够，销售团队入不敷出，人效降低，电销外呼团队成本过高，且没有足够多的有效线索供应。
此外，在教育行业业务开展的过程中，一个典型的痛点是，潜客有时候并不排斥在线课程，但往往需要细致且深入的了解后才会做出决策，因此教育引流的关键环节，是介绍业务引起对方的初步兴趣，并通过在线试听等进一步推进其购买决策。
电话机器人是近两年才兴起的新型获客手段，机器人没有情绪、不知疲倦的执行外呼任务，早9点到晚8点，一天11个小时持续工作，周末同样可以拨打。
它相比传统渠道价格低廉，只要业务话术足够犀利，人群号码足够精准，且后续转化及时跟进，那么很容易在这个渠道拿到比传统推广渠道更低的获客成本和更高的获客量。
通常的教育营销场景是，电销人员通过电话联系到潜在家长，在简单的介绍自家产品服务后，通常会询问家里孩子的情况和薄弱科目，接着进一步匹配相应课程。当对方没有明显拒绝时，销售适时提出课程试听的邀请，并主动引导添加微信方便试听的安排和沟通。
以上环节通常由人工电销完成，那么如果交给电话机器人执行呢？
我们在制作电话机器人话术的时候，基本和人工话术保持一致，但要额外添加引导通话流程的话术，比如每句话尽量以yes or no的形式结尾，让家长要么拒绝，要么配合。我们箭鱼为教育类客户制作的开场白大致如此：
“您好，我这里是XX教育培训机构的，现在孩子刚开学没多久，家长都在着急给孩子补课找状态，想给您简单介绍一下咱们的课程可以吗？”
我们之所以如此设置开场，是因为我们想筛选较大可能有需求的那群人，而非试图转化那些本身没有报名条件的人，假如对方没孩子，或者还没到适龄上学的年纪，那么无论如何开场都是没用的。
作为市面上为数不多的可以同时提供电销工具和人群数据的公司，已经在为教育行业的多家龙头企业供应可观的潜客线索。