企业使用人工智能创建营销内容的8种实践
原文作者：朱丽叶·约翰·
编辑：数字化营销工兵
内容营销人员是第一批从“只玩人工智能”转变为“在日常工作中使用人工智能”的人。为了了解人工智能内容创作的哪些部分影响最大，我询问了其他营销人员如何使用人工智能工具开发内容。以下是他们不得不说的实话：
- 产生内容创意
- 创建内容大纲
- 写初稿
- 快速内容研究
- 进行关键词研究和聚类
- 简化创意评审工作流程
- 编辑和校对
- 检查抄袭和人工智能内容
1.使用人工智能生成内容创意
创意是内容过程中的第一步，但许多营销人员很难始终如一地发展出有趣的想法。当创意块进入时，你可以使用人工智能工具产生新的想法——无论是博客文章、社交媒体帖子、时事通讯还是你正在创建的任何其他类型的内容。
维克（Vic）是Remotive的客户成功和社区经理，喜欢人工智能的头脑风暴能力。以下是她告诉我的：
“我使用ChatGPT为社交媒体和社区参与产生想法。在管理我们的社区三年后，有时很难想出新想法。但ChatGPT帮助我为我们的日常饮水机线程和LinkedIn民意调查提出主题。”
在视觉方面，Flycast Media董事总经理Shane McEvoy表示，他将人工智能图像生成器Midtravel与ChatGPT相结合，创造了引人注目的社交媒体帖子：
“Chat GPT能够将几段文字浓缩成写得很好的推文和标签，这有助于我创建吸引人的内容，与我的目标受众产生共鸣。另一方面，Midtravel为我提供了库存图像库中没有的独特、高质量的概念图像。这有助我的社交媒体帖子脱颖而出，因为它们具有独特的视觉吸引力，能够吸引观众的注意力。”
（这是用Midjourney生成的金融泡沫的图片）
当涉及到社交媒体内容时，人工智能工具可以在几秒钟内集思广益，发布想法、话题标签建议和图片说明。但是，除了从头开始产生这些想法外，他们还可以分析你现有的内容，提取关键信息，然后用所有这些来撰写引人入胜的社交媒体帖子。
它也适用于博客内容。使用人工智能聊天机器人集思广益，列出一系列主题想法，从中汲取灵感。你所需要提供的只是一个广泛的主题或关键词，以及一些关于你的博客和公司的上下文。然后问它：“为[公司]博客头脑风暴10个与[主题]相关的独特博客主题。”你越具体越好，但有时让人工智能来做它的事情会帮助你想出你从未想过的想法。
2.创建内容大纲
一旦你有了自己的内容想法，人工智能工具就可以开发一个潜在的结构，包括标题和谈话要点，让你进入写作区。某些人工智能写作工具将其作为模板提供，但如果您的提示足够详细，您可以从ChatGPT或其他聊天机器人中获得类似的结果。
Belkins的联合创始人兼管理合伙人Michael Maximoff表示，他的团队主要依赖ChatGPT这个能力。
“我们的团队主要使用人工智能工具来生成想法和内容大纲。具体来说，我们使用ChatGPT为文章创建内容想法和潜在结构。然后我们调整这些结构，直到我们对它们感到满意。当然，所有这些都可以手动完成，但人工智能工具确实有助于减少工作量和加快过程。”
当我要求ChatGPT为这篇文章创建一个大纲时，以下是它的想法。
这看起来不错。它将想法组织成一个逻辑结构，可以让我的创造力源源不断。如果你像我一样每周写数千个单词，这些人工智能大纲将帮助你大规模创建内容。
但有一个重要的警告：ChatGPT生成的大纲基本上是对现有其他文章的模仿。照原样使用它会使你的作品失去独创性，并将其扔进千篇一律的海洋。所以，像贝尔金斯一样，花时间回顾和调整输出，找到新的角度，让你的作品脱颖而出。
3.写初稿
有了你的内容想法和大纲，你可以使用ChatGPT或其他人工智能文本生成器，如Jasper或Writesonic，来生成你的初稿。根据工具和您的流程，我们的机器人小朋友可以一次写一篇完整的长篇文章，也可以分成更小的部分，一路上您可以提供更多的意见。
Verblio的团队发现，当他们使用人工智能构建分段内容时，它的效果最好。人工智能项目负责人Megan Skalbeck，告诉我：
“在我们的机构，我们对使用人工智能为客户制作博客文章和网络内容的最佳流程进行了大量迭代。通过OpenAI的API使用GPT-4，我们发现最好使用该工具按顺序构建内容——首先是大纲，然后是简介，然后是完整的文章，并让人类作者能够在每一步都进行正确的课程。”
使用人工智能创建内容的过程因每家公司和内容营销人员而异。但至关重要的是，你的最终输出读起来和听起来都像人类书写的内容。因为尽管人工智能内容工具发展迅速，但它们仍然缺乏使内容发光的情商、创造力和对细微差别的理解。
4.快速通道找寻研究内容（content research）
无论你是在写技术论文还是为行业报告收集信息，在互联网上搜索信息都是一件繁忙的事情。人工智能工具非常擅长这一点：它们可以在几分钟内收集信息、分析信息并提供整合数据。
AquaSwitch的内容负责人Christian告诉我：
“我们公司在能源、可持续性和水方面写了有趣的文章。然而，为了找到内容所需的数据，我们必须对大型组织的长报告进行排序，这可能需要几个小时。但自从使用GPT-4以来，我们现在可以在几分钟内获得大量叙述和相关数据。通过正确的提示，GPT-4可以将这些数据分析并组织成这样易于消化的格式。”
内容代理公司创始人Rebekah Edwards同意人工智能简化了研究过程。在为一个新网站试用GPT-4后，她告诉我，该工具大大缩短了她的内容创建时间：
“作为一名自由健康作家，我可以在大约4-6小时内寻找科学研究并撰写一篇文章。这些内容仍然需要由另一个人编辑并上传到网站。但有了ChatGPT，我已经能够在1.75-2.5小时（最长）内撰写、编辑、上传并内部链接到我的新页面。”
虽然人工智能工具可以帮你完成繁重的任务，但要小心，不要把整个内容研究过程都交给它们。众所周知，人工智能会产生幻觉，所以虽然它返回的数据看起来可能是准确的，但它很可能是虚构的。尤其是当您将其用于数据目的时，您总是希望在源代码处进行确认。克里斯蒂安告诉我，“我们从GPT-4收集了90%的事实和数据，但我们不使用它来寻找来源。在它收集数据后，我们在谷歌上寻找来源，因为该工具返回的大多数链接都不存在或过时了。”
5.进行关键词研究和聚类
通常，关键词研究从头脑风暴开始，列出与你的利基或主题相关的短语列表。这在很大程度上是一个手动且耗时的过程。像ChatGPT这样的人工智能营销工具可以在几秒钟内生成一个相关关键词及其变体的大列表，从而加快这一过程。然后，它可以将这些关键词分类到内容战略计划的相关主题集群中。
Intellar的创始人Ben Poulton一直在使用GPT-4来研究关键词，并将其聚类为构成其SEO内容目标基础的主题。
他的过程大概是这样的：
“我让ChatGPT给我一个主题的关键词列表。我有时也会使用Semrush等SEO工具或在谷歌上手动输入我研究的关键词。
有了这个广泛的列表，我要求ChatGPT将这些关键词聚类到相关主题中。
为了进一步扩展，我要求ChatGPT为它给我的每个主要主题列出一堆子主题。然后，我重复步骤1。”
（ChatGPT按主题对关键字进行聚类）
他进一步解释说：
“这个关键词研究和聚类的过程为我节省了时间和金钱。时间是因为手动聚类关键词是一项乏味的任务，可能需要几个小时。金钱是因为许多其他提供关键词聚类过程的工具都有更高的订阅级别或信用使用。对于涉及100-200个关键词的典型关键词研究过程，我的人工智能过程将为我节省1-2个小时的工作，以及我在其他SEO工具中必须使用的金钱/信用。”
BEN当然不是唯一一个。Beantown Media Ventures在其2023年内容营销和生成人工智能展望报告中发现，在B2B和B2C品牌的营销人员中，关键词识别是人工智能最常见的用例。
（图表显示，在受访者中，关键词研究是人工智能在内容营销中最常见的用途）
一些人工智能工具会比其他工具做得更好。例如，ChatGPT无法访问SERP，也无法检查关键字是否重叠或被蚕食。巴德，另一方面，连接到谷歌关键字规划器。还有一些专门为此目的构建的工具，比如Surfer，它将为您提供更精细的见解。
6.简化创意评审工作流程
Ziflow是由ChatGPT提供支持的创意工作流平台，它提供了关于改进创意、传达信息和解决创意问题的最佳方法的建议。最终，这有助于消除反馈过程中的摩擦。
Dymapak的首席营销官Liza Kirsh可以证明这一点。她说：
“Ziflow让我们的团队在创作过程中从不跳过任何一步。”。“创建内容后，每个团队成员都可以立即提供反馈，激活ZiflowAI使过程更容易。”
她继续说道：
“在我们的工作流程中使用ZiflowAI消除了许多团队习惯的来回工作。它完全简化了流程，因此反馈易于理解和实施。有了ZiflowAI，我们的创意和营销团队将项目交付时间缩短了50%。”
如果你使用Ziflow进行创意审查，你也可以将其连接到你的团队使用的所有其他应用程序，并与Ziflow的Zapier集成。Zapier是一个无代码自动化工具，可以让你将应用程序连接到自动化的工作流程中，这样每个人和每个企业都可以以增长的速度前进。了解更多有关其工作原理的信息。
7.编辑和校对你的草稿
Grammarly和Notion AI等人工智能内容编辑工具是宝贵的助手。它们将帮助你纠正语法错误、拼写错误和语无伦次的措辞。但更重要的是，它们可以帮助确保您的内容遵循适当的品牌基调和风格。
例如，在Grammarly上，您可以设定反映品牌风格指南的目标，因此该工具可以提供量身定制的编辑建议。
（Grammary的设定目标的功能展示）
其他工具也做同样的事情。Jasper有一个品牌语音功能，你可以通过例子教它你的品牌听起来是什么样子，而Notion AI可以让你改变你写的任何东西的语气。
虽然这些工具简化了编辑过程，但它们不会取代人工编辑器。他们的一些建议可能不合时宜，甚至改变了内容的含义，而且他们没有情商，因为……他们是机器人。所以，把他们更多地看作是编辑助理，在遵循他们的建议时运用你的判断。
8.检查抄袭和人工智能内容
像ChatGPT这样的生成型人工智能工具基于它们所训练的原始数据集生成内容。因此，当您将它们用于内容创建时，请记住，有些输出可能与已经存在的内容非常接近。翻译：这是剽窃。
好消息是，你现在可以使用人工智能来检查你的人工智能生成的内容是否抄袭了其他网页。（多么美好的世界啊。）
Grammarly有一个剽窃检查器，可以将你的内容与数十亿的网页和数据库进行比较。如果它在您的文本中检测到重复内容，它会突出显示这些内容以供您审阅。
（Grammarly的剽窃检查器）
其他工具，如Copyleaks，可以捕捉抄袭内容和人工智能生成的内容。即使你自己写内容，如果人工智能检测器告诉你它听起来像机器人，那也不太好。
小结：使用人工智能内容工具是为了得到支持，而不是完全依靠AI生成企业营销内容
人工智能工具可以支持内容创建过程的每一步，但请记住，它们是助手，而不是替代品。我把梅根的观点再次和大家分享：
“与人工智能合作最困难的部分是它的不一致性。它制作的很多东西都很好，但在其他地方，它会说完全错误的话——如果没有人工审查，就无法知道这些问题在哪里。所以，为了互联网上的每个人，请不要在没有人工监督的情况下发布纯人工智能内容。”