解决ping不通IP的问题可以通过以下几种方法：
1.检查IP配置：确保所有设备的IP地址、子网掩码和默认网关配置正确。如果使用DHCP，请确认设备已设置为自动获取IP地址，并检查DHCP服务器的地址池配置是否正确且未耗尽。
2.检查网络设备配置：确认网络设备（如交换机和路由器）的配置，确保没有启用导致设备隔离的安全策略或VLAN设置。同时，检查并确认网络中所有设备的子网掩码，确保它们在同一子网中。
3.禁用或调整防火墙和安全软件设置：暂时禁用或调整防火墙和安全软件设置，以测试是否这些安全措施导致了问题。检查电脑主机上的防火墙或安全软件设置，确保没有规则阻止ICMP包（ping使用的协议）。
重新获取IP地址：如果支持DHCP，但网络仍旧不通，可以尝试通过官网的登录功能（如VNC登录），以管理员身份运行PowerShell，执行ipconfig /release以及ipconfig /renew命令，令DHCP组件重新获取IP地址。
4.禁用、启用网卡：在本地连接中尝试禁用、启用网卡，以重置网络连接。
5.重置Windows网络设置：以管理员身份执行命令reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles" /f并重启机器，以重置Windows网络设置。
6.检查ARP缓存：在受影响的设备上运行arp -a命令，检查是否有IP地址冲突。如果ARP缓存中没有目的IP的MAC地址，可能需要检查对方是否开机、IP是否存在，以及跨交换机VLAN的情况下，检查对应的中间trunk链路是否导通。
通过上述方法，大多数ping不通IP的问题都可以得到解决。如果问题仍然存在，可能需要进一步检查网络硬件设备或联系网
络管理员进行诊断。