本系列文章简介：
在快速发展的软件开发和项目管理领域中，寻找一款高效、实用且易于上手的项目管理工具是每个团队都面临的挑战。禅道，作为一款国产开源的项目管理软件，凭借其独特的管理理念、丰富的功能和友好的用户体验，逐渐成为众多团队的首选。
禅道不仅仅是一个项目管理工具，更是一种项目管理哲学的体现。它倡导以人为本、简单高效的管理理念，通过简洁直观的界面和实用的功能模块，帮助团队实现项目从需求收集、计划制定、任务分配、进度跟踪到文档管理、测试管理、统计报表等全流程的管理。这种一站式的项目管理方式，使得团队能够更加高效地协作，确保项目按时、按质完成。
本系列文章将详细介绍禅道的原理、主要功能、应用场景、优势与挑战以及配置与部署等方面，旨在帮助大家全面了解禅道，并为团队在项目管理中选择合适的工具提供参考。同时，本系列文章还将通过实践案例的形式，展示禅道在真实项目中的应用效果，为读者提供更具说服力的参考依据。
我们相信，通过阅读本文，大家将能够深入了解禅道的原理和应用，为团队的项目管理带来更大的帮助和提升。让我们一同走进禅道的世界，探索项目管理的新境界。
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目录
一、引言
二、禅道的优势与挑战
2.1 优势
2.2 挑战
三、禅道的配置与部署
3.1 安装与配置
3.1.1 安装禅道的基本步骤
3.1.2 配置环境变量与数据库连接
3.2 用户权限管理
3.2.1 用户角色的定义与权限分配
3.2.2 团队成员的添加与管理
3.3 系统维护
3.3.1 数据备份与恢复
3.3.2 系统更新与升级
四、禅道的实践案例
五、结论与展望
六、结语
一、引言
禅道是一款国产的开源项目管理软件，它集成了项目管理、任务分配、需求管理、缺陷跟踪、测试用例管理、文档管理、统计报表等功能于一体，主要用于帮助开发团队更好地进行项目管理和团队协作。
本文将跟随《禅道的原理及应用详解（三）》的进度，继续介绍禅道。希望通过本系列文章的学习，您将能够更好地理解禅道的内部工作原理，掌握禅道的使用技巧，以及通过合理的设计完成最佳实践，充分发挥优化禅道的潜力，为系统的高效运行提供有力保障。
二、禅道的优势与挑战
2.1 优势
禅道作为一款项目管理工具，在多个方面都具有显著的优势，这些优势使得禅道成为许多企业和团队在项目管理过程中的首选工具。以下是禅道的主要优势：
- 全面的项目管理功能：
- 禅道提供了从需求管理、任务分配、进度跟踪到质量控制、风险管理等全方位的项目管理功能，能够满足项目管理的各种需求。
- 它支持多项目并行管理，确保不同项目之间的资源和进度得到有效协调。
- 灵活的定制性：
- 禅道具有高度的可定制性，用户可以根据自身的业务需求进行个性化的配置。
- 用户可以自定义工作流、字段、模板等，以适应不同项目的特点和需求。
- 强大的团队协作能力：
- 禅道支持团队成员之间的实时沟通和协作，通过任务评论、讨论区、邮件通知等功能，确保项目信息在团队内部得到及时共享和传递。
- 团队成员可以共同编辑文档、共享文件，提高团队工作效率。
- 易于使用和部署：
- 禅道的界面简洁直观，易于上手，用户无需进行复杂的培训即可快速掌握使用技巧。
- 禅道支持多种安装方式，包括本地部署和云服务，用户可以根据自身需求选择合适的部署方式。
- 完善的权限管理：
- 禅道提供了灵活的权限管理机制，可以根据团队成员的角色和职责分配不同的权限。
- 这有助于保护项目信息的安全性，确保只有授权人员才能访问和修改项目数据。
- 丰富的报告和统计功能：
- 禅道提供了多种报告和统计功能，帮助用户全面了解项目的进度、质量、成本等方面的信息。
- 这些报告和统计数据可以作为项目决策的重要依据，帮助用户做出更加明智的决策。
- 强大的扩展性：
- 禅道支持插件和扩展功能的开发，用户可以根据自身需求定制或开发新的功能。
- 这有助于满足用户个性化的需求，提高禅道在项目管理中的适用性和灵活性。
- 良好的售后服务和技术支持：
- 禅道提供了完善的售后服务和技术支持，用户在使用过程中遇到问题可以及时获得帮助和解决方案。
- 禅道的开发团队还会不断更新和优化产品功能，确保用户始终获得最佳的使用体验。
2.2 挑战
禅道作为一款广泛使用的项目管理软件，虽然功能强大且受到用户认可，但在实际应用过程中也面临一些挑战。以下是对禅道挑战的分析和归纳：
- 安全漏洞风险：
- 禅道项目管理系统在某些版本中被曝存在身份认证绕过漏洞，这可能允许攻击者绕过身份认证，调用任意API接口并修改管理员用户的密码，进而以管理员身份登录系统。这种安全风险对用户的数据安全构成威胁。
- 受影响版本范围广泛，包括开源版、企业版和旗舰版，预计风险影响范围较大。
- 版本更新与维护：
- 禅道作为一款不断发展的软件，需要定期发布新版本以修复漏洞、增加新功能。然而，用户可能由于种种原因（如系统兼容性、升级成本等）无法及时升级到最新版本，从而面临安全风险。
- 禅道软件的维护也需要一定的技术能力和资源投入，对于小型企业或团队来说可能是一个挑战。
- 用户学习与适应：
- 禅道作为一款功能丰富的项目管理软件，其界面和操作可能对于新用户来说较为复杂，需要一定的学习和适应过程。
- 不同用户可能对项目管理软件的需求和习惯有所不同，禅道可能需要提供更个性化的设置和配置选项以满足不同用户的需求。
- 集成与扩展性：
- 虽然禅道提供了API接口和扩展机制以支持与其他系统的集成和扩展，但在实际应用中可能仍然存在一些兼容性和集成难度的问题。
- 对于需要高度定制化的企业来说，禅道可能无法完全满足其需求，需要进行额外的开发和定制工作。
- 市场竞争与替代产品：
- 项目管理软件市场竞争激烈，禅道需要不断提升产品功能和用户体验以保持市场竞争力。
- 同时，市场上也存在其他优秀的项目管理软件产品，如JIRA、Redmine等，这些产品可能对禅道构成一定的竞争压力。
三、禅道的配置与部署
3.1 安装与配置
3.1.1 安装禅道的基本步骤
安装禅道的基本步骤可以按照以下方式清晰地归纳和表述：
- 下载禅道安装包：
- 访问禅道官网（https://www.zentao.net/download.html），下载适合您操作系统的禅道安装包。确保选择的是最新版本的安装包。
- 注意，存放路径必须是没有中文的路径，例如可以放在C盘或D盘的根目录下。
- 解压安装包：
- 双击下载的禅道安装包，点击“Extract”或“安装”按钮进行解压。
- 解压完成后，会在指定的目录下生成一个名为“xampp”的文件夹。
- 启动禅道集成运行环境：
- 进入“xampp”文件夹，找到并双击“启动禅道”或“start.bat”等类似的启动脚本（具体名称可能因版本而异）。
- 系统会自动启动禅道所需要的Apache和MySQL服务。
- 访问禅道：
- 启动成功后，您会看到启动服务端口成功的提示。此时，可以通过点击“访问禅道”按钮或直接在浏览器中输入相应的网址（如http://127.0.0.1:80/zentao，其中80是端口号，可能会因实际配置而有所不同）来访问禅道。
- 进行禅道安装配置：
- 访问禅道后，选择“开源版”进行安装。
- 根据安装向导的指示，提供数据库连接信息以及其他必要的配置。
- 默认的管理员账号是“admin”，密码是“123456”。使用这些信息登录到禅道管理后台，并根据需要进行进一步的设置和配置。
- 注意事项：
- 在安装过程中，如果遇到缺少某些安装环境的提示，点击“Yes”按钮让系统自动安装即可。
- 确保在安装禅道之前，您的电脑已经安装了必要的运行环境和依赖项，如PHP等。
- 如果是在宝塔面板等服务器上安装禅道，还需要进行相应的服务器配置和权限设置。
遵循以上步骤，您应该能够成功安装并配置禅道项目管理软件。如有任何疑问或遇到问题，建议查阅禅道官方文档或寻求社区支持。
3.1.2 配置环境变量与数据库连接
禅道的配置与部署中，安装与配置主要涉及到配置环境变量和数据库连接两个关键步骤。以下是具体的配置步骤，以供参考：
1. 配置环境变量
- 安装禅道：首先，下载禅道安装包，并解压到适当的目录，例如
/opt。 - 启动禅道：使用提供的脚本（如
/opt/zbox/zbox start）来启动禅道集成的Apache和MySQL服务。 - 关闭防火墙：如果服务器有防火墙，需要关闭或允许禅道服务（Apache和MySQL）的端口通过。可以使用
systemctl stop firewalld.service来停止防火墙，或者允许特定端口。 - 关闭SELinux：SELinux可能会阻止某些服务运行。如果遇到问题，可以尝试关闭SELinux。编辑
/etc/selinux/config文件，将SELINUX=enforcing更改为SELINUX=disabled，然后重启系统。
2. 数据库连接
- 默认数据库设置：禅道在安装时通常会配置一个默认的数据库，用户名和密码通常默认为
root和123456。这些信息可以在禅道的安装过程中找到，或者在禅道的配置文件中查看。 - 修改数据库连接信息：如果需要使用自定义的数据库或修改默认的数据库连接信息，可以在禅道的配置文件中进行更改。通常，这些配置文件位于禅道安装目录的某个子目录中，如
/opt/zbox/etc/。 - 数据库用户权限：确保用于连接禅道的数据库用户具有足够的权限来访问和操作禅道所需的数据库和表。如果需要，可以使用MySQL管理工具（如phpMyAdmin）来创建新用户并授予权限。
- 远程数据库连接：如果禅道服务器和数据库服务器不在同一台机器上，需要配置数据库服务器以允许远程连接。这通常涉及修改数据库服务器的配置文件（如MySQL的
my.cnf），并重启数据库服务。此外，还需要在禅道的配置文件中指定正确的数据库服务器地址和端口。
3. 访问禅道
- 浏览器访问：一旦禅道服务启动并配置正确，就可以通过浏览器访问禅道的Web界面了。在浏览器中输入禅道服务器的IP地址和端口号（默认为80），然后输入用户名和密码登录即可。
3.2 用户权限管理
3.2.1 用户角色的定义与权限分配
禅道的用户权限管理涉及到用户角色的定义与权限分配，以下是详细的步骤和说明：
1、用户角色的定义
在禅道管理软件中，通常存在以下几种核心角色：
- 产品经理：主要负责整理需求，创建产品，并添加产品模块。
- 研发团队：负责实现任务，通常包括开发人员、架构师等。
- 测试团队：保障软件质量，负责测试工作。
除了上述核心角色外，禅道还支持根据实际需求定义更多的角色，如项目经理、UI设计师等。
2、权限分配
权限分配是禅道用户权限管理的核心，下面是如何进行权限分配的步骤：
- 登录禅道：使用管理员账号登录禅道。
- 进入权限管理：在禅道的后台管理界面，找到“人员管理”或“权限”等相关选项，进入权限管理页面。
- 创建或编辑角色：
- 如果需要创建新的角色，点击“新建分组”或类似选项，设置角色名称和描述。
- 如果需要编辑现有角色，选择该角色，进入编辑页面。
- 分配权限：
- 在角色编辑页面，可以看到多个权限模块，如“产品”、“项目”、“测试”等。
- 根据角色的职责和需求，勾选或取消勾选相应的权限。例如，产品经理需要创建产品和添加产品模块的权限，因此需要勾选“产品”模块下的相关权限。
- 禅道还支持更细粒度的权限控制，如针对某个具体项目或产品的权限分配。
- 保存并应用权限：完成权限分配后，保存设置并应用权限。
3.2.2 团队成员的添加与管理
禅道的配置与部署过程中，用户权限管理以及团队成员的添加与管理是至关重要的一环。以下是关于这一部分的详细步骤和说明：
1、用户权限管理
- 创建分组
- 使用管理员身份登录禅道。
- 进入组织视图，选择“权限分组”。
- 在分组列表页面，点击“新增分组”以创建新的用户分组。
- 维护权限
- 在权限分组列表页面，选择需要维护权限的分组。
- 点击“权限维护”，进入权限列表页面。
- 在该页面，可以通过勾选模块名后面的复选框来全选或取消选择该模块下的所有权限。
- 禅道7.2.stable版本开始，还提供视图维护权限功能，可以设置某个分组仅能查看特定产品或项目等。
- 限制访问
- 在“限制访问”框中填写相关内容，可以限制该分组仅能访问特定资源。
2、团队成员的添加与管理
- 添加团队成员
- 在完成部门结构划分和分组创建后，可以开始添加团队成员。
- 进入用户管理页面，点击“新增用户”，填写用户信息并分配到相应的分组。
- 团队成员登录
- 管理员需要为团队成员分配账号和密码。
- 团队成员通过访问指定的URL（如
http://服务器IP:端口号/zentao/）并使用分配的账号和密码登录禅道。
- 网络要求
- 确保团队成员的网络与服务器在同一网段内，或者通过其他方式（如VPN）确保网络通畅。
- 注意服务器端口是否已正确开放，并确保防火墙设置允许团队成员的访问。
- 注意事项
- 在添加团队成员时，注意保护用户隐私和数据安全。
- 定期检查用户权限设置，确保符合组织的实际需求和安全要求。
- 如有需要，可以为团队成员提供禅道的使用培训和指导。
总结来说，禅道的用户权限管理和团队成员的添加与管理是一个涉及多个步骤和方面的过程。通过合理的权限设置和精细的用户管理，可以确保禅道系统的安全、高效运行，并为团队成员提供一个良好的协作环境。
3.3 系统维护
3.3.1 数据备份与恢复
禅道的配置与部署中，系统维护的数据备份与恢复是非常重要的环节。以下是关于禅道数据备份与恢复的详细步骤和说明：
数据备份
1. 备份哪些数据
禅道的备份主要包括四个部分：
- 配置文件：禅道的配置文件，通常包含了一些自定义的设置。
- 修改过的代码：如果有对禅道的代码进行过修改，这部分也需要备份。
- 数据库：禅道的核心数据都存储在数据库中，特别是
/opt/zbox/data/mysql/zentao这个目录下的数据。 - 附件：项目中上传的附件文件，通常存储在
/opt/zbox/app/zentao/www/data/upload目录下。
2. 如何备份
- 利用禅道UI进行备份：登录禅道系统，点击左下角的“后台”，然后点击“系统”->“数据”，在这里可以进行备份操作。
- 在服务器上备份：直接复制上述提到的几个目录或文件到备份存储位置。
- 使用mysqldump进行数据库备份：mysqldump是MySQL的一个工具，可以用来导出数据库为SQL文件。
3. 备份频率
- 根据实际需求和数据量，可以设定每日、每周或每月的备份频率。
- 重要的数据和更改频繁的数据建议每日备份。
数据恢复
1. 恢复前准备
- 确保备份数据的完整性：在恢复之前，检查备份的数据是否完整、无损坏。
- 关闭禅道服务：在恢复过程中，需要停止禅道的服务，以避免数据冲突。
2. 恢复步骤
- 恢复配置文件：将备份的配置文件覆盖到禅道的相应位置。
- 恢复修改过的代码：如果有修改过的代码，也需要覆盖到相应的位置。
- 恢复数据库：
- 停止MySQL服务。
- 删除或重命名现有的zentao数据库（可选，但更安全）。
- 使用mysqldump导出的SQL文件来恢复数据库。
- 恢复附件：将备份的附件文件覆盖到
/opt/zbox/app/zentao/www/data/upload目录下。 - 启动禅道服务：恢复完成后，启动禅道的服务，并检查数据是否恢复成功。
3. 注意事项
- 备份与恢复过程中保持系统稳定：避免在备份或恢复过程中进行其他操作，以免影响数据的完整性和安全性。
- 测试恢复：在正式恢复之前，建议先在测试环境中进行恢复测试，确保恢复流程的正确性和数据的完整性。
其他相关信息
- 远程备份：可以将备份数据存储在远程服务器上，以增加数据的安全性。这通常涉及到设置SSH密钥、SCP或SFTP等远程传输方式。
- 自动化备份：可以使用crontab等工具设置定时任务，实现自动化备份。例如，每周五晚上自动备份禅道的数据。
- 备份保留策略：根据实际需求和数据量，设定备份文件的保留策略。例如，保留最近一个月的备份文件，超过一个月的文件自动删除。
3.3.2 系统更新与升级
禅道的配置与部署之系统维护，特别是在系统更新与升级方面，是确保禅道项目管理系统保持最新功能和安全性的重要步骤。以下是关于禅道系统更新与升级的详细步骤和注意事项：
1. 准备工作
- 备份数据：在进行任何系统更新或升级之前，务必备份禅道的数据库和配置文件。这包括但不限于MySQL数据库、禅道的配置文件（如config.php）以及可能存在的任何自定义脚本或插件。
- 检查兼容性：了解新版本禅道是否与您当前的环境（如操作系统、Web服务器、PHP版本等）兼容。如果不确定，可以查看禅道的官方文档或联系技术支持以获取更多信息。
2. 下载新版本
- 访问禅道的官方网站或GitHub仓库，下载最新版本的禅道源代码。确保下载的是正确的版本（如稳定版、开发版等）。
3. 更新过程
- 停止服务：如果禅道正在运行，请先停止服务以避免在更新过程中发生数据冲突或损坏。
- 解压新版本：将下载的禅道新版本解压缩到适当的目录（如
/var/www/html/zentao）。 - 覆盖文件：将新版本的文件覆盖到旧版本的相应目录。注意，不要直接覆盖您的自定义文件或配置文件，除非您确定新版本中的这些文件与您的自定义设置兼容。
- 更新数据库：如果新版本需要更新数据库结构，运行提供的数据库更新脚本（如
upgrade.sql）。这可能需要您使用MySQL命令行工具或图形界面工具来执行。
4. 配置与测试
- 修改配置文件：根据新版本的要求，更新禅道的配置文件（如
config.php）。这可能包括数据库连接信息、URL重写规则等。 - 设置权限：确保Web服务器对禅道的文件和目录具有适当的读写权限。
- 重启服务：重新启动禅道服务，以便新版本的更改生效。
- 测试功能：在更新后，进行全面的功能测试以确保所有功能都按预期工作。这包括但不限于用户登录、项目管理、任务分配、报告生成等。
5. 注意事项
- 不要在生产环境中直接更新：建议在开发或测试环境中首先进行更新，以确保没有问题后再在生产环境中进行更新。
- 关注官方公告：禅道的开发团队会定期发布更新和公告，关注这些公告可以及时了解新版本的功能和修复的问题。
- 备份更新脚本：在更新过程中，保留任何自动生成的更新脚本或日志文件。这些文件可能在出现问题时提供有用的调试信息。
- 处理错误和异常：如果在更新过程中遇到错误或异常，请查看禅道的日志文件或联系技术支持以获取帮助。不要尝试自行修复或绕过错误，这可能会导致系统不稳定或数据丢失。
四、禅道的实践案例
详见《禅道的原理及应用详解（五）》
五、结论与展望
详见《禅道的原理及应用详解（五）》
六、结语
文章至此，已接近尾声！希望此文能够对大家有所启发和帮助。同时，感谢大家的耐心阅读和对本文档的信任。在未来的技术学习和工作中，期待与各位大佬共同进步，共同探索新的技术前沿。最后，再次感谢各位的支持和关注。您的支持是作者创作的最大动力，如果您觉得这篇文章对您有所帮助，请分享给身边的朋友和同事！