一、Prompt Engineering，提示工程
提示工程也叫指令工程：
- Prompt是发给大模型的指令，比如【讲个睡前故事】、【用Python写个消消乐游戏】等；
- 本质上大模型相关的工程工作，都是围绕prompt展开的；
- 提示工程门槛低，天花板高，所以又有人戏称Prompt为咒语；
- Prompt相当于是AGI时代的编程语言；
- 高质量prompt核心：具体、丰富、少歧义；
- Prompt是个逐步调优的过程，并不是一下子就好。
OpenAI官方提供的Prompt Engineering教程：
https://platform.openai.com/docs/guides/prompt-engineering
Prompt的典型构成
不要固守模板，模板的价值是提醒我们别漏掉什么，而不是必须遵守模板。
1. 角色：
- 给AI定义一个最匹配任务的角色；
- 比如：【你是一个软件产品经理】【你是一位小学语文老师】；
- 先定义角色，就是在开头把问题域收窄，较少二义性；
2. 指令：
- 对任务进行描述；
3. 上下文：
- 给出与任务相关的其它背景信息；
4. 例子：
- 必要时给出举例，学术中称为one-shot learning, few-shot learning或in-context learning;
5. 输入：
- 任务的输入信息；再提示词中明确的标识出输入；
6. 输出：
- 输出的格式描述，以便后续模块自动解析模型的输出结果，比如JSON、XML；
案例：推荐流量包的智能客服
需求：智能客服根据用户的咨询，推荐最合适的流量包。
大模型应用于软件系统的核心思路：
- 把输入的自然语言对话，转成结构化的信息（自然语言理解NLU）；
- 用传统软件的手段去处理结构化信息，得到处理策略；
- 把策略转成自然语言输出（NLG）；
对话流程举例：
用Prompt实现
定义任务描述和输入：
"""
1. 任务描述
"""instruction = """你的任务是识别用户对手机流量套餐产品的选择条件。每种流量套餐产品包含三个属性：名称、月费价格和月流量。根据用户输入，识别用户在上述三种属性上的需求是什么""""""
2. 用户输入
"""input_text = """办理100G的套餐"""# prompt模板，instruction和input_text会被替换为上面的内容
prompt = f"""
{instruction}用户输入：{input_text}
""""""
3. 调用大模型
"""
response = get_completion(prompt)
print(response)约定输出格式：
"""
1. 输出格式
"""output_format = """以 JSON 格式输出""""""
2. 稍微调整咒语，加入输出格式
"""
prompt = f"""
{instruction}{output_format}用户输入：
{input_text}
""""""
3. 调用大模型
"""
response = get_completion(prompt, response_format="json_object")
print(response)二、用AI帮我写代码
认知AI最好的方式就是天天用。
问自己几个问题：
1. 我的时间都消耗在哪里？
- 工作、学习、娱乐、锻炼
- 工作&学习：学习新技术新知识，一方面了解发展水平和趋势，以及各个工具如何使用；另一方面结合以往和现在的工作场景、工作中的痛点，思考有哪些可以优化改进的地方。
- 娱乐：找各种好看的下饭剧
- 锻炼：根据个人喜好和身体反馈，不定期的调整运动项目和动作
2. 怎么让AI帮我省时间？
- 重复脑力劳动都可以考虑AI化；
- 【输入和输出都是文本】的场景，都值得尝试用大模型提效；
3. 如何找到落地场景？
- 从最熟悉的领域入手
- 尽量找能用语言描述清楚的任务
- 别求大而全。将任务拆解，先解决小任务、小场景
- 让AI学最厉害员工的能力，再让ta辅助其他员工，实现降本增效
AI Embedded模式 ———》Copilot模式——》Agent模式
Agent模式目前有点超前，Copilot是当前主流
实现Copilot的主流架构是多Agent架构，模仿人做事，将业务拆成工作流（workflow 、SOP、pipeline），每个Agent负责一个工作流节点。
【编程】是目前大模型能力最强的垂直领域，甚至超越了对【自然语言】本身的处理能力。因为训练数据质量高、结果可衡量、编程语言无二义性，且有论文证明编程训练能增强模型的推理能力，所以会特别训练这块。
知道怎么用好AI编程，了解它的能力边界、使用场景，就能类比出其他领域的AI怎么落地，能力上限在哪。
How to build an enterprise LLM application: Lessons from GitHub Copilot - The GitHub Blog
产品设计经验：在chat界面里用 @ 串联多个agent是一个常见的AI产品设计范式。
一些其他的使用方式：10 unexpected ways to use GitHub Copilot - The GitHub Blog
让AI在不影响用户原有工作习惯的情况下切入使用场景，接受度更高。例如，Copilot最开始使用的是问答，然后取消问答使用补全，最后恢复问答。
先以架构师的身份，让AI辅助你对架构进行选型；通过需求文档和业务文档，让AI给出架构的建议；然后以开发者的身份，让AI辅助你写业务代码（逐层拆分向下写）。
落地经验：新工具的引入，可能会有一些负面的因素要考虑，需要有足够的信心和耐心去应对。核心是调整好利益链。
总结
不管是个人还是企业，都能借用AI提效。
- 通过天天使用，总结使用大模型的规律，【输入和输出都是文本】的场景，都值得尝试用大模型提效。
- 通过体验GitHub Copilot，认识到，AI产品的打磨过程、落地和如何打造盈利产品。
- 基于落地的成功案例，理解基本原理，避免拍脑袋。