基础设施财务管理
分析师: Elaine Zhang, Stephen Du
影响力评级: 较高
市场渗透率: 目标受众覆盖率为1%~5%
成熟度: 发展阶段
数字化转型的浪潮下，企业站在变革的前沿，各种挑战迎面而来，传统的年度预算框架已经不能满足现代企业对技术长期价值的追求。因此，企业就需要一种全新的视角，一种与相关战略深度绑定的IT财务规划。
近期，Gartner发布了成熟度曲线报告。其中【基础设施财务管理】为我们带来了有关IT财务管理的趋势与建议，为IT财务计划提供了独特价值，高效引领企业步入精细化、战略化的IT管理新时代。
一、定义
综合设施管理(IFM)是把工作空间所需要的物业资产、家具设备、工作流程、人员等要素整合在一起进行管理。它涵盖了⼀系列原则、实践和工具 ，可以有效管理本地和云基础设施环境中的能力与资源使用 。在实践方面，它涵盖多种财务管理实践，比如基础设施相关的资源规划、优化、分配和治理。
二、IFM发展迅速的原因
1.提高效率需求
许多企业机构努力探索基础架构容量规划实践 ，希望了解如何缩短资源部署准备时间并避免过度投资基础架构。
2.降低成本需求
I&O领导者很难跟踪基础设施成本 ，并将该成本与不同基础设施环境的业务价值联系起来。同时使用私有云和公有云产生的高额支出给IT运营团队带来了压力 ，要求他们找到降低成本的方法。
3.云业务的发展
企业机构都被云计算按使用量付费的灵活性所吸引 ，并且积极寻求合适的方法将这⼀计费方法应用到更广层面的基础设施支出中。
三、阻碍IFM发展的因素
1.实施IFM需要推动不同IT职能部门之间的协作。这些职能部门可能会有所顾虑 ，因为实施过程需要进行额外的付出 ，可能还涉及通过调整解决方案来降低成本 ，这可能会增加相关人员的工作量。
2.由于托管预算已得到业务部门的确认 ，因此相关部门对于优化工作缺乏足够的动力。
3.由于投资已完成 ，本地基础设施通常被视为一个免费资源环境。
4.在部分企业机构中 ，云采用相关的决策通常由高层领导做出 ，相关员工和团队很难拒绝这⼀任务。
5.目前 ，本地市场缺乏有效管理私有云和公有云基础设施环境的成熟工具。
6.实施全方位的基础设施财务管理 ，可能需要使用多种工具 ，而强有力的业务论证是成功申请资金的关键。
四、为什么要重视基础设施财务管理（IFM）
1.提供投资价值
相较于传统的本地基础设施 ，激增的云成本使得有效阐明投资价值成为⼀件颇具挑战的任务 ，特别是中国许多企业机构优选的私有云解决方案。 IFM为企业机构规划、治理和优化不同环境下的基础设施资源提供了独特视角 。
2.降低业务风险
IFM还可帮助中国企业基础设施和运营（ I&O） 团队充分实现基础设施的价值 ，降低业务风险。
3.促进创新
企业可以利用本地基础设施、私有云和公有云技术来满足不断变化的财务需求 ，从而促进创新 ，实现系统的现代化升级。
4.提高生产力
IFM通过集中管理客户企业的物理设施、基础设施和支持服务，确保了运营效率和成本效益的最大化。它涵盖了从能源管理到清洁服务，再到安全监控等多个方面，实现了设施生命周期的全面优化。根据城市土地研究所（ULI）的一项研究，相较于设施管理流程分散的组织，拥有综合设施管理流程的组织在生产力方面实现了10%的显著提升。
5.提升企业运转效率
通过实施IFM实践 ，企业机构可以最大限度地减少潜在的业务运营中断，同时使相关的支持及其背后的逻辑变得透明化。国际设施管理协会（IFMA）的一项研究数据显示，采用综合设施管理流程的组织相较于采用分散设施管理流程的组织，其效率高出20%。充分证明了IFM在提升设施管理效能方面的显著优势。
五、企业实施IFM的建议
1.通过四方面措施 ，创建跨团队的IFT实践以及虚拟团队 ：寻求IT高管团队的授权 ，如云卓越中心（CCOE）；审视当前面临的挑战 ；定义基础设施资源最优使用原则 ；治理未来实践。
2.将云成本纳入现有架构审查流程 ，并与应用团队协作 ，根据获CCOE授权的明确原则设计成本感知架构。
3.在实施新解决方案之前 ，全面评估当前监控和管理工具所需的IFM功能 ，确保IT运营团队内部基础设施成本管理的⼀致性。
4.基于服务、产品和业务单元创建基础设施成本可视化机制 ，向业务部门有效传达成本意识。
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