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背景
一、配置新IP地址的步骤
二、测试步骤
三、注意事项
背景
宝利通视频会议系统的MCU(多点控制单元)负责管理和协调多个视频终端之间的通信。既可以与内网服务器连通,也可以作为服务器被外网终端连接。
近日突然发现外网不能连接视频会议了。之前都是正常的,一时间想不出来问题出在哪里?
经过梳理,发现是之前升级过宽带,外网的IP地址变掉了,以为宝利通服务器会自动识别绑定端口的IP,结果经过请教和研究,发现是外网IP地址是需要人工配置,经过下面的步骤,终于又可以正常连接服务器了。
一、配置新IP地址的步骤
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登录MCU管理界面
首先,使用浏览器登录MCU的管理界面。这通常通过输入MCU的IP地址(例如:XXX.XXX.XXX.XXX)在地址栏中完成,然后输入用户名和密码登录。默认情况下,宝利通MCU默认的用户名和密码可能均为“POLYCOM”。
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修改网络设置
在MCU管理界面中,找到网络设置部分。这里可以配置MCU的网络参数,包括IP地址、子网掩码、默认网关等。由于外网IP地址发生变化,需要更新MCU的WAN(广域网)接口IP地址。如下图:
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网关修改首先要修改外网IP地址对应的网关地址,否则无法联通;
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然后修改新的外网IP地址,如下图:
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保存并应用设置
在修改完IP地址后,保存并应用这些更改。MCU会要求重启以应用新的网络设置。
二、测试步骤
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检查网络连接
在MCU上配置新IP地址后,首先检查网络连接。确保MCU能够访问互联网,并且其他视频会议终端也能访问MCU的新IP地址。
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使用ping命令测试连通性
从其他网络设备上,使用ping命令测试与MCU新IP地址的连通性。例如,在命令行界面输入
ping 新IP地址
,如果收到回应,则表示网络连接正常。 -
召开测试会议
通过MCU召开一个测试会议,邀请其他视频会议终端加入。检查视频和音频质量,确保一切功能正常。
三、注意事项
DNS与域名解析
DNS(域名系统)将域名解析为IP地址。当MCU的外网IP地址变化时,如果MCU通过域名访问,DNS记录必须更新,以确保域名解析到正确的IP地址。
是不是操作非常简单,但是如果自己研究的话,还是需要一些时间,好记性不如烂笔头,还是写下来,将来再碰到类似问题的时候,解决起来更加有效率。