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巧妙地让下属承认自己的观点
间接地让下属承担某项工作
作为上司,若想要让自己的主张深入人心,则应知道如何艺术地表达自己的观点。 如果不讲艺术,而是依仗权力把自己的观点强加于人,那样的话下属则无法心服口服。从职场语言艺术的角度来说,明智的做法有以下两点。
巧妙地让下属承认自己的观点
上司应首先提出建议,说给下属们听,再听听他们的想法,充分地讲究一下民主,调动他们的积极性,再将他们的提议与自己的相比较。 那样,他们就会承认上司的办法是最好的、最有效的。 同时,上司与下属们的沟通也就成功了,既满足了下属们的主人翁感,又增强了他们对上司的支持与敬佩。
西奥多·罗斯福担任纽约州长的时候,就表现得犹如一个出色的外交家。因为每当他想任命某一个人担任什么重要职务的时候,他总是将一些政治活动家邀请来然后大家一同商讨,最后通过使大家同意来让自己的想法实现。
有一次,罗斯福要选州长助理来帮助他处理工作他其实已相中蒙特斯,认为其是最佳人选,但为了不让人说自己毫无民主,他决定先让大家推荐几个他们认为最合适的人选。
第一个人选推举出来了,罗斯福说:“此人舆论通不过,任何一个舆论通不过的人在政治上都是不适宜的。”
接着,他们又提出另一个人选,但对这个人既说不出他特别的长处,也找不到明显的不足。罗斯福说:“这种人不会受到舆论界的欢迎,请你们另举贤能。”
于是,轮到第三个候选人了,尽管他不错,但仍有不足之处。最后,罗斯福向他们表示感谢,并请他们再考虑一下。于是,他们就提出让罗斯福推荐一个人选。
最后,罗斯福提出了蒙特斯是一个适合的候选人,大家听后猛地想起,原来还有一个这么合适的人选,不由得纷纷表示赞成。
最后,不出罗斯福所料,蒙特斯顺利地当上了助理。在工作时,他也得到了那些政治活动家的帮助。同时这些议员也都支持罗斯福的工作,共同为纽约州服务,因而罗斯福的事业也更加顺畅了。
罗斯福不但与那些政治活动家保持了良好的关系,而且成功地进行了不合乎他们心意的改革,但仍让他们心服口服,支持自己的工作。 所以说,他的口才艺术可称为学习的榜样。
间接地让下属承担某项工作
若直接对下属说一些事,或许会遭到拒绝,会让下属对上司产生不满的感觉。 因此不妨先试试让他一点一点地做,在他逐渐适应的过程中,向其吐露自己的真实想法。到那时,自然就水到渠成了,下属接受起来也会更为顺利。
要明白,想让对方一下子就答应自己的要求是很困难的。俗话说得好:“心急吃不了热豆腐。”对下属也是-样,有些事情也要采取“软着陆”的办法,就像我们爬山一样,有时虽然绕些弯路,道路却更加通畅。
美国《纽约日报》总编辑雷特身边缺少一位精明干练的助理,他希望约翰·海能够留在身边帮助他。因为他是最适合不过的了,雷特认为,他一定能帮助自己成为这家大报社的成功的出版家。
但是,当时约翰刚从西班牙首都马德里外交官职上卸任,正准备回到久别的家乡当一名律师。
雷特想要留下约翰,可又该怎样才能让他心甘情愿地留下来工作呢?雷特苦思冥想,终于想出了一条妙计。首先,雷特请约翰到联盟俱乐部吃饭。饭后,他请约翰到报社去玩玩。这时,他从许多电讯中间找到了一条重要消息。
那是一条很具挑战性的国外信息,于是,他对约翰说:“请坐下来,为明天的报纸写一段关于这则消息的社论吧。”由于无法拒绝,约翰就动笔写了起来。
那篇社论写得很棒,约翰受到了普遍赞赏。
于是,雷特请他再帮忙顶缺一星期、一个月,后来干脆让约翰担任起这个职务来。约翰就这样在不经意间放弃了回家乡做律师的计划,转而从事新闻这一职业。
雷特间接地让约翰留下来成为自己的助手,慢慢地使约翰喜欢上了这份新闻记者的工作,从而达到了自己的目的,使他不断助自己成功。
“为了更好地一跃而后退”是一句名言。巧妙而间接地让下属为自己所用,是上司与下属交往时应具有的一项能力,上司也只有如此,才能将人才把握住,让自己的事业有进一步的发展。