电脑重装系统后，显示有的盘符被锁，显示bitlocker住了，需要秘钥解锁，但是秘钥忘记了。
第一步，首先登录电脑第一次登录微软账号的里面会自动存储秘钥信息。可以登录首次登录微软的账号查看是否存在。经过和微软官网客服沟通确认，秘钥是一定存在于首次登录电脑的微软账号里的。如果是在商店购买的电脑，而且是已经登录过微软账号的。肯定是存在于该账号里
第二步，如果都找不回来秘钥信息，就只能清盘。但是清盘之前有些必要的数据需要copy出来。该怎么办呢，这是很关键的一步，可以通过PE进入系统，把数据拷贝出来。本人使用的大白菜U盘进入PE系统。（可以找个盘，在大白菜官网下载工具制作成系统盘：【大白菜官网】一键u盘装系统_u盘启动盘装系统制作工具_u盘winpe装系统）
第三步。通过U盘进入PE界面，就可以看到被锁定的盘可以打开并查看内容，趁机赶紧copy出来。之后进行清盘并重新分盘，重装系统即可。